🎙️ Episodio con Alberto Porcel, Customer Experience Manager en Les Mills España

EN ESTE EPISODIO

• 💥 Líderes: Alberto Porcel nos acerca la visión de Les Mills, compañía fundada en 1968 por el exatleta olímpico neozelandés Leslie Roy Mills . Hoy, Les Mills está presente en más de 100 países, con programas de fitness grupal que combinan ciencia, música y comunidad para motivar a millones de personas a moverse cada semana.

• 🎙️ Introducción: Desde su primer gimnasio en Auckland hasta convertirse en un referente mundial del fitness, Les Mills ha innovado con programas como BodyPump, BodyCombat o RPM, que han redefinido la manera en que los gimnasios conectan con sus socios. Alberto explica cómo la compañía se apoya en la tecnología, la formación de instructores y la experiencia del cliente para seguir liderando un sector en plena transformación .

• 🎯 Objetivo: Crear una solución integral de fitness omnicanal que ayude a los gimnasios a ofrecer motivación, resultados y experiencias memorables, tanto en el club como en digital .

• ⚙️ Insights: Alberto comparte cómo Les Mills ayuda a clubes, escuelas e incluso centros médicos a implementar programas de actividad física como parte de su misión de educar en salud y bienestar . También reflexiona sobre el papel del instructor como pieza clave en la experiencia, apoyado por un modelo de formación en cinco elementos que garantizan calidad y consistencia.

🌍 Contexto: Con medio siglo de historia y origen en Nueva Zelanda, Les Mills ha pasado de ser un gimnasio familiar a convertirse en una red global que trabaja con miles de gimnasios. Su propuesta se basa en un ecosistema completo: programas de entrenamiento, formación de instructores, innovación digital y alianzas estratégicas con marcas deportivas .

💪 Cómo funciona:

• Programas icónicos: BodyPump, BodyCombat, RPM, entre otros.

• Modelo omnicanal: Clases en el gimnasio, en streaming y en plataformas digitales.

• Formación continua: Certificación y desarrollo de instructores en todo el mundo.

• Impacto social: Promoción del ejercicio como herramienta de salud en colegios y comunidades.

🤔 Reflexión final: ¿Y si el verdadero motor del fitness no fueran solo las rutinas o la música, sino la capacidad de una marca para construir comunidad y cambiar la relación de la gente con el deporte y la salud?

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